Términos y condiciones LAB SOCIETY

CONDICIONES GENERALES

LAB SOCIETY, el programa de lealtad (en adelante, el "programa") es ofrecido por LAB Shops B.V. (en adelante, LAB) a empresas (sección 1) que se centran en dar asesoramiento sobre color y papel tapiz en el sentido más amplio de la palabra y/o que se centran en la ejecución, y también a clientes particulares (sección 2). LAB ofrece ciertos beneficios y privilegios como se describe a continuación. Estas condiciones generales constituyen el acuerdo (el "acuerdo") entre tú ("miembro") y LAB con respecto al programa.

1. MEMBRESÍA PROFESIONALES

1.1 Calificaciones para la membresía: el programa está abierto a profesionales que diariamente se dedican profesionalmente a asesorar sobre pintura y color que se inscriban con un correo electrónico válido y número de KVK relacionado con nuestro campo. Las personas pueden registrarse como profesionales en https://www.labcolourtheworld.com/pages/samenwerken-professionals

La membresía está disponible exclusivamente para profesionales con un número de KVK válido. Esto se aprobará por escrito tras la inscripción por LAB a su exclusivo criterio. El miembro debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. LAB se reserva el derecho de rechazar la membresía a clientes que no sigan los procedimientos de inscripción o por otras razones que considere oportunas. El miembro debe notificar inmediatamente a LAB sobre cambios en la información personal de la cuenta, como el nombre (de la empresa), dirección, número(s) de teléfono y/o correo electrónico actualizando los datos en la cuenta en labcolourtheworld.com/account si hay algún cambio en la configuración empresarial de LAB entonces el miembro debe enviar un correo electrónico a contact@labcolourtheworld.com.

1.2 Al participar en el programa, el miembro acepta las condiciones, reglas, políticas y procedimientos del programa, incluidas, sin limitación, estas Condiciones, incluidas las disposiciones a continuación sobre arbitraje obligatorio de disputas de manera individual (no colectiva). Cada miembro es responsable de mantenerse informado sobre las condiciones del programa. LAB se reserva el derecho de descalificar a los miembros que violen las condiciones del programa.

1.3 La participación en el programa de lealtad es un requisito para poder colaborar como profesional con LAB

1.4 El programa se aplica exclusivamente a pedidos realizados en el sitio web https://labcolourtheworld.com/ (el "Sitio web")

1.5 LAB puede en cualquier momento y a su exclusivo criterio modificar, limitar o terminar el programa, la estructura del programa o cualquier otra función del programa o estas condiciones sin previo aviso. Tu participación continua en el programa confirma tu aceptación de tales cambios. Los puntos que no se hayan canjeado se invalidarán al cancelar el programa.

1.6 LAB puede contactarte para discutir la participación en el programa, incluidas posibles oportunidades para ganar puntos.

1.7 Puedes terminar tu participación en el programa en cualquier momento contactando a contact@labcolourtheworld.com o llamando al +31 (0)85 040 65 29. Al cancelar, todos los puntos no utilizados en tu cuenta se perderán.

1.8 Puedes ver un resumen de tu cuenta y saldo de puntos iniciando sesión en el sitio web y haciendo clic en “LAB SOCIETY”. Aquí también puedes ver tu saldo de puntos y los canjes en “My History”.

1.9 LAB SOCIETY puede (a su discreción) suspender, restringir o revocar cualquier cuenta si el miembro:

viola los términos y condiciones;
abusa de los puntos; o
actúa de cualquier manera que pueda ser perjudicial para el programa u otros miembros.

1.10 LAB SOCIETY tiene el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al ser publicadas en el sitio web. El miembro debe prestar atención a esto por sí mismo.

1.11 Se requiere una dirección de correo electrónico válida para ser elegible para ciertos beneficios, ofertas y actualizaciones. El miembro debe informar los cambios de dirección de correo electrónico actualizando la cuenta del miembro en línea o enviando un correo electrónico a contact@labcolourtheworld.com.

1.12 Los beneficios del programa no se pueden transferir, comprar, vender, asignar o intercambiar, incluso como parte de un procedimiento de divorcio. Los beneficios no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo.

1.13 Los empleados de LAB están excluidos de la participación en el programa.

2. MEMBRESÍA CLIENTE PARTICULAR

2.1 Los clientes profesionales deben registrarse de acuerdo con la sección 1.

2.2 Registrarse en LAB SOCIETY es fácil al realizar un pedido. Inicia sesión y acepta los términos y estarás registrado.

2.3 Cada miembro del programa recibe una cuenta vinculada a su dirección de correo electrónico única y válida. Las cuentas y los puntos no son transferibles y los miembros no pueden usar cuentas o puntos para venta, reventa o trueque.

2.4 Los miembros del programa son responsables de informar a LAB si sus datos cambian o si descubren que su cuenta y/o contraseña están siendo utilizadas por un tercero. Los miembros pueden mantener su información de cuenta actualizada iniciando sesión en su cuenta en el sitio web labcolourthewolrd.com y yendo al enlace "Mi Cuenta" en la barra de navegación del sitio web.

2.5 El programa se aplica exclusivamente a pedidos realizados en el sitio web https://labcolourtheworld.com/ (el "Sitio Web"),

2.6 LAB puede, en cualquier momento y a su entera discreción, modificar, limitar o terminar el programa, la estructura del programa o cualquier otra característica del programa o estos Términos sin previo aviso. Tu participación continua en el programa confirma tu aceptación de tales cambios. Los puntos que no se canjeen se invalidarán al cancelar el programa.

2.7 Puedes terminar tu participación en el programa en cualquier momento contactando a través de contact@labcolourtheworld.com o llamando al +31 (0)85 040 65 29. Al cancelar, todos los puntos no utilizados en tu cuenta serán anulados.

2.8 Puedes ver un resumen de tu cuenta y saldo de puntos iniciando sesión en el sitio web y haciendo clic en "LAB SOCIETY". Aquí también puedes ver tu saldo de puntos y canjes bajo "My History".

2.9 LAB SOCIETY puede (a su discreción) suspender, limitar o revocar cualquier cuenta si el miembro:

viola los términos y condiciones;
abusa de los puntos; o
actúa de alguna manera que pueda ser perjudicial para el programa u otros miembros.

2.10 LAB SOCIETY tiene el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el Sitio Web. El miembro debe prestar atención a esto por sí mismo.

2.11 Se requiere una dirección de correo electrónico válida para ser elegible para ciertos beneficios, ofertas y actualizaciones. El miembro debe informar sobre cambios en la dirección de correo electrónico actualizando la cuenta del miembro en línea o enviando un correo electrónico a contact@labcolourtheworld.com.

2.12 Los beneficios del programa no pueden ser transferidos, comprados, vendidos, asignados o comerciados, incluso como parte de un proceso de divorcio. Los beneficios no tienen valor en efectivo y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

2.13 Los empleados de LAB están excluidos de la participación en el programa.

3. ESTADO EN EL PROGRAMA PROFESIONALES

3.1 El estado en el programa se basa exclusivamente en el monto total gastado por un profesional en labcolourtheworld.com en combinación con el monto total gastado en la conceptstore (Huizerweg 29, 1401 GG Bussum) por año calendario. Los criterios para alcanzar un estado se establecen en función de los gastos en un año calendario completo.

Miembro *: Un profesional recibe el estado de Miembro * después de registrarse como profesional en labcolourtheworld.com y tras la aprobación de LAB.
Amigo **: Un profesional recibe el estado de Amigo ** si la cuenta ha alcanzado un monto total de 2.500 euros en gastos.
V.I.P ***: Un profesional recibe el estado de V.I.P *** si la cuenta ha alcanzado un monto total de 5.000 euros en gastos.
Embajador ****: Un profesional recibe el estado de Embajador **** si la cuenta ha alcanzado un monto total de 10.000 euros en gastos.

3.2 Para mantener tu estado, debes cumplir con el umbral de gasto anualmente. Si no alcanzas este umbral en el año siguiente, tu estado expirará al final de ese año calendario. Dos veces al año, LAB evaluará qué estado aplica para la membresía en ese momento y si ya se puede implementar un ascenso.

3.3 Descuentos: Se ofrecen beneficios únicos para todos los niveles. Cuanto más alto sea tu estado, más beneficios recibirás. Después de un registro exitoso como profesional, obtendrás información al respecto.

LAB se reserva el derecho de ajustar los umbrales de los beneficios a su discreción.

3.4 Cada año, a mitad de año, evaluaremos el balance y si el IP ya es elegible para ascender a un nivel superior basado en las ventas, lo implementaremos a mitad de año. A mitad de año, no descenderás de nivel. Esto se revisa al final de cada año, véase la sección: 3.2

4. GANAR PUNTOS

4.1 Cada miembro existente recibirá automáticamente 50 puntos al lanzamiento del programa.

4.2 Los miembros pueden ganar puntos mediante:

Hacer compras en el Sitio Web (artículo 4.3 y 4.4);
Completar acciones o eventos como se describe en 4.9 (“Puntos de bonificación”);
Otros métodos según lo indique LAB Society de vez en cuando.

4.3 Para ganar puntos debes estar conectado durante la compra o acción relevante.

4.4 Por cada euro que gastes a través de labcolourtheworld.com o la conceptstore recibirás 1 punto.

4.5 Los descuentos en compras afectan la cantidad de puntos a ganar, que se calcula en base al monto real después del descuento.

4.6 El redondeo se realiza hacia abajo (por ejemplo, €2,50 otorga 2 puntos).

4.7 Las devoluciones deben gestionarse según la política de devoluciones de LAB, disponible en www.labcolourtheworld.com/policies/refund-policy. Al devolver un artículo, el monto previamente agregado al estado en el programa se deduce de la cuenta del miembro al igual que los puntos.

4.8 Las compras realizadas con tarjetas de regalo no cuentan para el estado en el programa.

4.9 Puntos de bonificación: Consulta la página de recompensas para las últimas novedades.

5. CANJEAR PUNTOS

5.1 Los puntos ganados se pueden canjear por descuentos en productos en el Sitio Web con un mínimo de 250 puntos o los puntos se pueden canjear por productos de LAB Lifestyle.

5.2 Las escalas de descuento se encuentran en la página de recompensas.

5.3 El canje con puntos solo se puede realizar en labcolourtheworld.com y no en la conceptstore. Los puntos solo se pueden usar una vez.

Después de canjear puntos por descuento, los puntos se deducen de tu cuenta.

5.4 Los puntos no tienen valor en efectivo y solo se pueden usar una vez.

5.5 Después de canjear puntos por descuento, los puntos se deducen de tu cuenta.

5.6 LAB no es responsable de canjes no autorizados.

5.7 Se permite un descuento por transacción y el máximo de puntos a canjear por transacción es de 2500.

5.8 Todos los puntos expiran si no se canjean dentro de los 24 meses posteriores a la transacción en la que se ganaron los puntos.

5.9 Los productos de LAB Lifestyle en los que se pueden canjear puntos se encuentran en la página de recompensas en Labcolourtheworld.com

6. COMUNICACIÓN SOBRE EL PROGRAMA

LAB se comunicará con los Miembros a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros canales, también sobre promociones especiales, ofertas y más. LAB también puede usar estos canales para informar al miembro sobre el estado en el programa, beneficios, cambios en el programa, etc. Tenga en cuenta: incluso si se da de baja de los mensajes de marketing, LAB puede seguir enviando mensajes no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o relaciones comerciales en curso.

7. OTRAS CONDICIONES

7.1 Protección de datos: consulte www.labcolourtheworld.com/policies/privacy-policy para obtener información sobre la política de privacidad de LAB.

7.2 Los términos y condiciones generales de uso del sitio web también se aplican a su participación en el programa https://www.labcolourtheworld.com/policies/terms-of-service.

7.3 Limitación de responsabilidad: El miembro exime a LAB de cualquier responsabilidad por participar en el programa o estos Términos.

7.4 Propiedad intelectual: Todos los diseños, textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales relacionados con el programa son propiedad de LAB y pueden estar registrados en los Países Bajos e internacionalmente.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre nuestro programa, no dude en contactarnos al 085 040 6529 o enviar un correo electrónico a contact@labcolourtheworld.com.