Allgemeine Geschäftsbedingungen LAB SOCIETY

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

LAB SOCIETY, das Treueprogramm (im Folgenden „Programm“), wird von LAB Shops B.V. (im Folgenden „LAB“) Unternehmen (Abschnitt 1) angeboten, die sich auf Farb- und Tapetenberatung im weitesten Sinne spezialisiert haben und/oder auf die Ausführung, sowie auch an Privatkunden (Abschnitt 2). LAB bietet bestimmte Vorteile und Privilegien, wie nachfolgend näher beschrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Vereinbarung (die „Vereinbarung“) zwischen dir („Mitglied“) und LAB in Bezug auf das Programm.

1. MITGLIEDSCHAFT FÜR FACHKRÄFTE

1.1 Mitgliedschaftsvoraussetzungen: Das Programm steht Fachkräften offen, die täglich professionell in der Beratung von Farben und Farbtönen tätig sind und sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse und KVK-Nummer anmelden, die mit unserem Fachgebiet verbunden sind. Personen können sich als Fachkraft registrieren unter https://www.labcolourtheworld.com/pages/samenwerken-professionals

Die Mitgliedschaft ist ausschließlich für Fachkräfte mit einer gültigen Handelsregisternummer (KVK-Nummer) verfügbar. Diese wird nach der Anmeldung schriftlich nach eigenem Ermessen von LAB genehmigt. Das Mitglied muss bei der Kontoerstellung genaue und vollständige Informationen angeben. LAB behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft für Kunden abzulehnen, die die Anmeldeverfahren nicht einhalten oder aus anderen für sie wichtigen Gründen. Das Mitglied muss LAB unverzüglich über Änderungen der persönlichen Kontoinformationen wie (Firmen-)Name, Adresse, Telefonnummer(n) und/oder E-Mail-Adresse informieren, indem es die Daten im Konto auf labcolourtheworld.com/account aktualisiert. Wenn sich die geschäftliche Ausrichtung von LAB ändert, muss das Mitglied eine E-Mail an contact@labcolourtheworld.com senden.

1.2 Durch die Teilnahme am Programm stimmt das Mitglied den Bedingungen, Regeln, Richtlinien und Verfahren des Programms zu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese Bedingungen, einschließlich der unten aufgeführten Bestimmungen zur verpflichtenden Schlichtung von Streitigkeiten auf individueller (nicht kollektiver) Basis. Jedes Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, über die Programm-Bedingungen informiert zu bleiben. LAB behält sich das Recht vor, Mitglieder, die gegen die Programm-Bedingungen verstoßen, zu disqualifizieren.

1.3 Die Teilnahme am Treueprogramm ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit als Fachkraft mit LAB.

1.4 Das Programm gilt ausschließlich für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. https://labcolourtheworld.com/ (die „Website“)

1.5 LAB kann jederzeit und nach eigenem Ermessen das Programm, die Struktur des Programms oder eine andere Funktion des Programms oder diese Bedingungen ändern, einschränken oder beenden, ohne dies anzukündigen. Deine fortgesetzte Teilnahme am Programm bestätigt deine Zustimmung zu solchen Änderungen. Punkte, die nicht eingelöst wurden, verfallen bei der Beendigung des Programms.

1.6 LAB kann dich kontaktieren, um die Teilnahme am Programm zu besprechen, einschließlich möglicher Chancen, Punkte zu verdienen.

1.7 Du kannst deine Teilnahme am Programm jederzeit beenden, indem du Kontakt aufnimmst über contact@labcolourtheworld.com oder anrufst unter +31 (0)85 040 65 29. Bei Kündigung verfallen alle ungenutzten Punkte auf deinem Konto.

1.8 Du kannst eine Übersicht über dein Konto und deinen Punktestand einsehen, indem du dich auf der Website anmeldest und auf „LAB SOCIETY“ klickst. Hier kannst du auch deinen Punktestand und Einlösungen unter „My History“ ansehen.

1.9 LAB SOCIETY kann nach eigenem Ermessen jedes Konto aussetzen, einschränken oder widerrufen, wenn das Mitglied:

die allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt;
Punkte missbraucht; oder
auf eine Weise handelt, die dem Programm oder anderen Mitgliedern schaden könnte.

1.10 LAB SOCIETY behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Das Mitglied muss dies selbst beachten.

1.11 Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um für bestimmte Vorteile, Angebote und Updates in Frage zu kommen. Das Mitglied muss Änderungen der E-Mail-Adresse melden, indem es das Mitgliedskonto online aktualisiert oder eine E-Mail an contact@labcolourtheworld.com sendet.

1.12 Programmvorteile können nicht übertragen, gekauft, verkauft, zugewiesen oder gehandelt werden, auch nicht im Rahmen einer Scheidung. Vorteile haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

1.13 Mitarbeiter von LAB sind von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen.

2. MITGLIEDSCHAFT PRIVATKUNDE

2.1 Professionelle Kunden müssen sich gemäß Abschnitt 1 anmelden.

2.2 Die Anmeldung bei LAB SOCIETY ist einfach beim Bestellen. Melde dich an, stimme den Bedingungen zu und du bist registriert.

2.3 Jedes Mitglied des Programms erhält ein Konto, das mit seiner einzigartigen, gültigen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Konten und Punkte sind nicht übertragbar, und Mitglieder dürfen Konten oder Punkte nicht für Verkauf, Weiterverkauf oder Tausch verwenden.

2.4 Mitglieder des Programms sind dafür verantwortlich, LAB zu informieren, wenn sich ihre Daten ändern oder wenn sie feststellen, dass ihr Konto und/oder Passwort von einer dritten Partei verwendet wird. Mitglieder können ihre Kontoinformationen aktuell halten, indem sie sich auf der Website labcolourthewolrd.com anmelden und im Navigationsmenü auf den Link „Mein Konto“ gehen.

2.5 Das Programm gilt ausschließlich für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. https://labcolourtheworld.com/ (die „Website“),

2.6 LAB kann das Programm, die Programmstruktur oder jede andere Funktion des Programms oder diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, einschränken oder beenden, ohne Benachrichtigung. Deine fortgesetzte Teilnahme am Programm bestätigt deine Akzeptanz solcher Änderungen. Nicht eingelöste Punkte verfallen bei Programmbeendigung.

2.7 Du kannst deine Teilnahme am Programm jederzeit beenden, indem du Kontakt aufnimmst über contact@labcolourtheworld.com oder anrufst unter +31 (0)85 040 65 29. Bei Kündigung verfallen alle ungenutzten Punkte in deinem Konto.

2.8 Du kannst eine Übersicht über dein Konto und deinen Punktestand einsehen, indem du dich auf der Website anmeldest und auf „LAB SOCIETY“ klickst. Hier kannst du auch deine Punktebilanz und Einlösungen unter „My History“ einsehen.

2.9 LAB SOCIETY kann nach eigenem Ermessen jedes Konto sperren, einschränken oder widerrufen, wenn das Mitglied:

die allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt;
Punkte missbraucht; oder
auf eine Weise handelt, die dem Programm oder anderen Mitgliedern schaden könnte.

2.10 LAB SOCIETY behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Das Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren.

2.11 Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um für bestimmte Vorteile, Angebote und Updates in Frage zu kommen. Das Mitglied muss Änderungen der E-Mail-Adresse melden, indem es das Mitgliedskonto online aktualisiert oder eine E-Mail an contact@labcolourtheworld.com sendet.

2.12 Programmvorteile können nicht übertragen, gekauft, verkauft, zugewiesen oder gehandelt werden, auch nicht im Rahmen einer Scheidung. Vorteile haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

2.13 Mitarbeiter von LAB sind von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen.

3. STATUS IM PROGRAMM PROFESSIONALS

3.1 Der Status im Programm basiert ausschließlich auf dem insgesamt ausgegebenen Betrag eines Professionals auf labcolourtheworld.com in Kombination mit dem insgesamt ausgegebenen Betrag im Concept Store (Huizerweg 29, 1401 GG Bussum) pro Kalenderjahr. Die Kriterien für den Erhalt eines Status werden auf Grundlage der Ausgaben in einem vollständigen Kalenderjahr festgelegt.

Member *: Ein Professional erhält den Status Member *, nachdem er sich als Professional auf labcolourtheworld.com registriert und von LAB genehmigt wurde.
Friend **: Ein Professional erhält den Status Friend **, wenn das Konto einen Gesamtumsatz von 2.500 Euro erreicht hat.
V.I.P ***: Ein Professional erhält den Status V.I.P ***, wenn das Konto einen Gesamtumsatz von 5.000 Euro erreicht hat.
Ambassador ****: Ein Professional erhält den Status Ambassador ****, wenn das Konto einen Gesamtumsatz von 10.000 Euro erreicht hat.

3.2 Um deinen Status zu halten, musst du jährlich die Ausgabenschwelle erfüllen. Wird diese Schwelle im Folgejahr nicht erreicht, verfällt dein Status am Ende dieses Kalenderjahres. Zweimal jährlich wird LAB bewerten, welcher Status zum jeweiligen Zeitpunkt für die Mitgliedschaft gilt und ob eine Erhöhung vorgenommen werden kann.

3.3 Rabatte: Für alle Levels werden einzigartige Vorteile angeboten. Je höher dein Status, desto mehr Vorteile erhältst du. Nach erfolgreicher Anmeldung als Professional erhältst du hier Einblick.

LAB behält sich das Recht vor, die Schwellenwerte der Vorteile nach eigenem Ermessen anzupassen.

3.4 Jedes Jahr werden wir zur Jahresmitte eine Bilanz ziehen und wenn IP bereits basierend auf dem Umsatz für ein nächstes Level in Frage kommt, werden wir dies zur Jahresmitte umsetzen. Zur Jahresmitte wirst du nicht im Level zurückgestuft. Dies wird jeweils am Jahresende überprüft, siehe Abschnitt: 3.2

4. PUNKTE VERDIENEN

4.1 Jedes bestehende Mitglied erhält bei Programmstart automatisch 50 Punkte.

4.2 Mitglieder können Punkte verdienen durch:

Einkäufe auf der Website tätigen (Artikel 4.3 und 4.4);
Das Abschließen von Aktionen oder Veranstaltungen wie in 4.9 („Bonuspunkte“) beschrieben;
Andere Methoden, wie von LAB Society von Zeit zu Zeit angegeben.

4.3 Um Punkte zu verdienen, musst du während des jeweiligen Kaufs oder der Aktion eingeloggt sein.

4.4 Für jeden Euro, den du über labcolourtheworld.com oder den Concept Store ausgibst, erhältst du 1 Punkt.

4.5 Einkaufsrabatte beeinflussen die Anzahl der zu verdienenden Punkte, die auf dem tatsächlichen Betrag nach Rabatt berechnet werden.

4.6 Abrundung erfolgt nach unten (z. B. €2,50 ergibt 2 Punkte).

4.7 Rücksendungen müssen gemäß der Rückgaberichtlinie von LAB abgewickelt werden, die unter www.labcolourtheworld.com/policies/refund-policy zu finden ist. Beim Zurücksenden eines Artikels wird der zuvor zum Status im Programm hinzugefügte Betrag sowie die Punkte vom Konto des Mitglieds abgezogen.

4.8 Einkäufe, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, zählen nicht für den Status im Programm.

4.9 Bonuspunkte: Sehen Sie die Rewards-Seite für die neuesten Entwicklungen.

5. PUNKTE EINLÖSEN

5.1 Verdiente Punkte können für Rabatte auf Produkte auf der Website ab einem Minimum von 250 Punkten eingelöst oder für LAB Lifestyle Produkte verwendet werden.

5.2 Rabattstufen finden Sie auf der Rewards-Seite.

5.3 Die Einlösung von Punkten ist ausschließlich auf labcolourtheworld.com möglich, nicht im Concept Store. Punkte können nur einmal verwendet werden.

Nach Einlösung von Punkten für Rabatte werden die Punkte von Ihrem Konto abgezogen.

5.4 Punkte haben keinen Barwert und können nur einmal verwendet werden.

5.5 Nach Einlösung von Punkten für Rabatte werden die Punkte von Ihrem Konto abgezogen.

5.6 LAB ist nicht verantwortlich für unautorisierte Einlösungen.

5.7 Pro Transaktion ist ein Rabatt erlaubt, und die maximal einlösbare Punkteanzahl pro Transaktion beträgt 2500.

5.8 Alle Punkte verfallen, wenn sie nicht innerhalb von 24 Monaten nach der Transaktion, in der die Punkte verdient wurden, eingelöst werden.

5.9 Die LAB Lifestyle Produkte, für die Punkte eingelöst werden können, finden Sie auf der Rewards-Seite auf Labcolourtheworld.com

6. KOMMUNIKATION ÜBER DAS PROGRAMM

LAB kommuniziert mit Mitgliedern per Post, E-Mail, SMS und anderen Kanälen, auch zu speziellen Aktionen, Angeboten und mehr. LAB kann diese Kanäle auch nutzen, um das Mitglied über den Status im Programm, Vorteile, Änderungen im Programm usw. zu informieren. Bitte beachten Sie: Selbst wenn Sie sich von Marketingnachrichten abmelden, kann LAB weiterhin nicht-werbliche Nachrichten senden, z. B. solche, die Ihr Konto oder laufende Geschäftsbeziehungen betreffen.

7. SONSTIGE BEDINGUNGEN

7.1 Datenschutz: Informationen zur Datenschutzrichtlinie von LAB finden Sie unter www.labcolourtheworld.com/policies/privacy-policy.

7.2 Die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website gelten auch für Ihre Teilnahme am Programm https://www.labcolourtheworld.com/policies/terms-of-service.

7.3 Haftungsbeschränkung: Das Mitglied stellt LAB von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Teilnahme am Programm oder diesen Bedingungen frei.

7.4 Geistiges Eigentum: Alle Designs, Texte, Bilder, Logos und Markennamen im Zusammenhang mit dem Programm sind Eigentum von LAB und möglicherweise in den Niederlanden und international registriert.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu unserem Programm haben, kontaktieren Sie uns gerne unter 085 040 6529 oder senden Sie eine E-Mail an contact@labcolourtheworld.com.